Kľúčový rozdiel: zabezpečenie kvality, krátkodobá kvalita je termín, ktorý sa používa vtedy, keď spoločnosť implementuje zoznam systematických opatrení s cieľom zabezpečiť kvalitu konečného produktu. Kontrola kvality, skrátka QC, je proces, pomocou ktorého spoločnosti zabezpečujú, aby sa škodu predávala spotrebiteľovi.

Zabezpečenie kvality a kontrola kvality sú dva termíny, ktoré sú často vnímané do mysle študentov manažmentu, pretože zohrávajú dôležitú úlohu pri výrobe tovaru, výrobkov a služieb. Tieto pojmy nie sú obmedzené len na produkty, ale zahŕňajú aj služby. Tieto dva majú podobnú povahu, pretože obe sa zaoberajú kvalitou produktu alebo služby, ktoré sa poskytujú zákazníkovi / klientovi. Obidva procesy sa však navzájom líšia mnohými spôsobmi. Ide o oba procesy, ktoré sa používajú počas iného obdobia vývoja.

Zabezpečenie kvality, krátkodobá kvalita je pojem, ktorý sa používa vtedy, keď spoločnosť implementuje zoznam systematických opatrení s cieľom zabezpečiť kvalitu konečného produktu. QA sa zaoberá procesmi, ktoré smerujú k výrobe produktu. Cieľom opatrenia je zlepšiť procesy a fázu vývoja až do okamihu, keď v štádiu výroby nedochádza k defektom. Očakáva, že vopred určí kvalitu výrobku. Rada pre štandardy pre marketingovú zodpovednosť (MASB) definuje proces ako "systematické meranie, porovnanie s normou, monitorovanie procesov a súvisiacu spätnú väzbu, ktorá poskytuje prevenciu chýb".

QA sa zaoberá dvomi procesmi: "Fit for purpose" a "Right first time". Prvý postup sa zaoberá tým, že výrobok je vhodný na účel, na ktorý je určený, zatiaľ čo druhý sa týka toho, že výrobok by mal byť vyvinutý prvýkrát a nemal by mať žiadne chyby. KP zahŕňa nasledujúce opatrenia, ako napríklad kvalita surovín, zostáv, výrobkov a komponentov, služby súvisiace s výrobou a riadením, výrobou a kontrolnými procesmi s cieľom odstrániť chyby počas výroby. QA sa považuje za preventívne opatrenie a proaktívny proces kvality, pretože sa zaoberá snahou o nápravu opatrení, aby v priebehu výroby nemohli vzniknúť chyby.

Kontrola kvality, skrátka QC, je proces, pomocou ktorého spoločnosti zabezpečujú, aby sa škodu predávala spotrebiteľovi. QC vyžaduje, aby každý vyrobený výrobok prešiel prísnou kontrolou skôr, ako sa uvoľní alebo odošle spotrebiteľovi. QC sa zaoberá samotným výrobkom po ukončení výroby, avšak pred uvedením výrobku na trh. Zaoberá sa snahou udržať zničené kúsky mimo spotrebiteľových rúk a nepoškodzovať obchodnú značku spoločnosti. QC je metóda, ktorá zabezpečuje zachovanie určitej úrovne kvality v produkte alebo službe. Dictionary.com definuje "kontrolu kvality" ako "systém na overenie a udržanie požadovanej úrovne kvality produktu alebo procesu starostlivým plánovaním, používaním vhodného vybavenia, pokračujúcou inšpekciou a nápravnými opatreniami podľa potreby".

QC sa zaoberá systematickými inšpekciami spoločnosti, vykonávaním nápravných opatrení a procesmi zmeny, aby sa zachovala požadovaná kvalita produktu alebo služby. Proces zahŕňa zamestnanie jedného alebo viacerých zamestnancov, ktorí sú informovaní o produkte na vykonanie inšpekcií, testov, niekedy pomocou stereoskopického mikroskopu, lupy alebo podobných nástrojov, aby sa zabezpečilo, že výrobok ponúka kvalitu, ktorú sľubuje. QC je skôr nápravným opatrením, pretože výrobok je už vyvinutý a výrobok sa zhoršuje tým, že výrobok zlyhá, či sa vráti do výroby na odstránenie chýb alebo sa vyradí.

QA a QC sa líšia najmä tým, že oba procesy sa vykonali v inom čase počas výrobného cyklu. Zatiaľ čo QA sa vykonáva najskôr, aby sa zabezpečilo, že nedôjde k žiadnym závadám, vykoná sa QC, aby sa zabezpečilo, že zákazníkom nebudú odobraté kusy. Mnoho spoločností sa spolieha na QA, pretože QC je drahšie, pretože výrobok musí byť vyradený. Produkty, ktoré nie sú predávané spotrebiteľovi, stále stojí spoločnosť za výrobu, a preto je QA výhodnejšou voľbou. Mnoho veľkých firiem sa rozhodlo pre to, že oba výrobky inkase sú po procese AQ stále chybné. Pokiaľ ide o služby, je dôležité robiť oboje, pretože osoba musí neustále zaobchádzať so zákazníkom. QA by zabezpečilo, že so všetkými zákazníkmi sa bude zaobchádzať rovnako, zatiaľ čo QC zabezpečí, že zákazník bude spokojný.

	Zabezpečenie kvality	Kontrola kvality
definícia	Zabezpečenie kvality je, keď spoločnosť implementuje zoznam systematických opatrení s cieľom vytvoriť produkt, ktorý spĺňa požiadavky na kvalitu.	Kontrola kvality spočíva v tom, že spoločnosť vykonáva kontroly a kontroly, aby našla nejaké chytené výrobky a nechávala ich odísť klientovi.
Zamerať sa na	QA sa zameriava na zabránenie vzniku defektov.	QC sa zameriava na identifikáciu chýb pred odoslaním produktu klientom.
objektívny	Cieľom je zlepšiť proces vývoja a testovania s cieľom odstrániť chyby, ktoré vznikajú vo výrobkoch.	Cieľom je zistiť chyby v konečnom výrobku predtým, ako sa výrobok predá na trhu alebo je daný zákazníkovi.
Použité nástroje	Inšpekcia, kvalita surovín, grafy vzorkovania, kontrolné grafy atď.	Kontrolné diagramy, kontrola hotových výrobkov, testovanie výrobkov atď.
orientácia	proces orientované	Product orientované
objednať	QA prebieha tak, ako sa to stalo skôr, ako sa výrobok dostal do výroby.	Stane sa po dokončení výroby.
Typ opatrenia / procesu	Preventívne opatrenie; proces proaktívnej kvality.	Opravné opatrenie; reaktívny proces.