Kľúčový rozdiel: ústna a písomná komunikácia sú hlavné formy komunikácie. Komunikácia ústami sa označuje ako ústna komunikácia. Písomná komunikácia zahŕňa písanie / kreslenie symbolov na komunikáciu.

Ústna komunikácia je najrozšírenejšou formou komunikácie vo svete. Je známe, že ľudia komunikovali počas storočí civilizácie pomocou tejto metódy komunikácie. Ústna komunikácia je tiež jedným z kľúčových faktorov, ktoré odlišujú ľudí od iných tvorov a oprávňuje ich k tvrdeniu, že sú najinteligentnejšími druhmi na svete.

Jeden môže porozumieť ústnej komunikácii jednoducho ako ústne hovoril rozhovor. Je to rutinné slová a vety, ktoré používame pri šírení našich pocitov, túžob, emócií atď. Pre ľudí okolo nás. Ústna komunikácia ako termín sa môže vzťahovať na dvoch jednotlivcov, ktorí sa zúčastňujú na rozhovore, ako je osobný rozhovor, diskusia atď. Alebo to môže znamenať, že skupina ľudí hovorí medzi sebou, ako napríklad stretnutie, konvenciu atď. Ústna komunikácia môže tiež znamenať, že osoba komunikuje s veľkým publikom, ako sa to stalo v prejave alebo verejnej prezentácii. Okrem vyjadrenia pocitov a emócií je ústna komunikácia tiež do značnej miery ovplyvnená jazykom tela. Zdá sa, že triviálne v prírode, veci ako chôdza tela, držanie tela, kontakt s očami atď. Môžu mať vplyv na ústnu rozhovor, rovnako ako to, čo hovorí správne slová správnym spôsobom.

Písomná komunikácia prevládala na zemi už od príchodu piktogramov. Piktogram bol spôsob komunikácie, ktorý zahŕňal kreslenie symbolov alebo obrázkov na stenách jaskýň alebo na plochých plochách, aby ich ľudia mohli pozorovať a pochopiť posolstvo, ktoré sa cez ne prenáša. Písanie v podstate funguje na tomto samotnom predpoklade, okrem toho, že teraz používame abecedy, čísla, interpunkcie atď., Aby sme komunikovali s čitateľmi. Písomná komunikácia sa vyvinula z toho, že je chápaná ako nástroj na komunikáciu pomocou pera a papiera. Písanie znamená aj digitálne médiá komunikácie, ako sú e-maily, textové správy, chatovanie na internete atď.

Písomná komunikácia sa považuje za preferovanú formu komunikácie, pokiaľ ide o štátne podniky, oficiálnu prácu, formálne dohody atď. Je to preto, že písomná komunikácia je vhodnejšia na to, aby bola v takýchto scenároch účinnejšia ako ústna komunikácia. Napríklad písomná komunikácia poskytuje možnosť zaznamenávať akúkoľvek komunikáciu, pretože je vždy v písomnej forme, zatiaľ čo ústna komunikácia nemôže. V tomto veku a veku môže byť ústna komunikácia zaznamenávaná aj pomocou rôznych technológií, ale ústna komunikácia nie je vždy zaznamenávaná. Zatiaľ čo písomné oznámenie je vždy v zaznamenanej forme. Preto je písomná komunikácia v právnom a formálnom kontexte prekonaná pred ústnou komunikáciou. Písomná komunikácia nielenže umožňuje osobe prežiť a zapamätať si rozhovor presne, ale aj prezentovať ho ako dôkaz v prípade, že je na mieste obťažovať.

Zostáva však fakt, že ústna aj písomná forma komunikácie sú nevyhnutné pre ľudskú spoločnosť vo svojom každodennom živote.

Porovnanie ústnej a písomnej komunikácie:

	Ústna komunikácia	Písomná komunikácia
zmysel	Komunikácia ústami sa označuje ako ústna komunikácia.	Písomná komunikácia zahŕňa písanie / kreslenie symbolov na komunikáciu.
stálosť	Ústna komunikácia môže byť po výmene zmenená alebo opravená.	Po napísaní sa zaznamená. Takže komunikácia musí byť buď vymazaná alebo napísaná znova.
Použiteľnosť	Ústna komunikácia sa väčšinou používa na okamžité konfrontácie.	Písomná komunikácia zvyčajne nie je preferovaná pre komunikáciu tvárou v tvár.
dlhovekosť	Orálna komunikácia je pomerne ľahko a rýchlo zabudnutá.	Písomná komunikácia je vždy zaznamenávaná, takže im stojí skúška času.
spätná väzba	Ústna komunikácia prináša okamžitú spätnú väzbu od poslucháčov.	Písomná komunikácia za normálnych okolností neobdrží okamžitú spätnú väzbu, pokiaľ nie je na internete alebo elektronickou cestou.
vyjadrenie	Rečníci používajú svoje baryton, zvukové rozlíšenie a zmenu hlasitosti, aby poslucháčom vyjadrili určité výrazy.	Spisovatelia používajú konkrétne slová, interpunkčné znamienka atď., Aby ľahko vložili výraz do textu.
gramatika	Normálne sa pri ústnej komunikácii nevenuje veľká pozornosť gramatike.	Byť gramaticky správny je jednou z požiadaviek na efektívnu písomnú komunikáciu.