Rozdiel medzi Front Office Executive a Recepčný

Kľúčový rozdiel: výkonný riaditeľ Front Office a prijímateľ majú rovnakú prácu. Vedúci kancelárie je osoba, ktorá pracuje v kancelárii spoločnosti, dohliada na rôzne úlohy alebo riadiaci pracovníci. Recepčný je osoba, ktorá je zamestnaná pri odpovedaní na telefón, účasť na hosťoch, klientoch atď. Z technického hľadiska neexistuje žiadny skutočný rozdiel medzi týmito dvoma, inými ako je názov.

Prvý dojem je pre podnikovú oblasť najdôležitejší. Vedúca kancelária a recepčný zohrávajú v ňom veľmi dôležitú úlohu. Sú to tí, ktorí môžu svojou cestou hovoriť a pozdravom zmeniť všetko.

"Vedúci kancelárie" je osoba, ktorá pracuje v kancelárii spoločnosti. Zaoberajú sa prvotriednymi aktivitami, ktoré sa zaoberajú pokladničnými pokladnicami, dennými bankovými aktualizáciami, kuriérmi a vysielaniami, údržbou súborov a dokumentáciou a pomáhajú pri organizovaní oficiálnych stretnutí a konferencií a mnoho ďalších.

Zvyčajne majú prácu na riešenie zákazníkov. Sú v spoločnosti, aby objasnili pochybnosti zákazníkov a objasnili svoje problémy, ak nejaké existujú. Nie je to tak jednoduchá úloha. Človek musí byť veľmi pozorný a aktívny so všetkou prácou, ktorú dáva. Predná časť je miestom, kde dostanete kompletné informácie o oddelení. Pozdravujú zákazníkov alebo klientov, ale ich hlavnou povinnosťou je poskytnúť kompletné informácie týkajúce sa spoločnosti.

Vedúci kancelárie je zvyčajne fyzicky umiestnený v prednej kancelárii spoločnosti alebo v oblasti, v ktorej je klient alebo zákazník prijatý. Spoločnosti, ktoré bežne potrebujú služby riadiacich pracovníkov front office, zahŕňajú kancelárie lekárskej starostlivosti, stavebné firmy, hotely, reklamné agentúry a komerčné maloobchodné firmy. Zvyčajne sa môžu presunúť na akúkoľvek inú činnosť v závislosti od práce, na ktorú sú pridelené. Majú rovnaké schopnosti administratívneho asistenta, keďže povinnosti sú len mierne odlišné.

Niektoré povinnosti a povinnosti vedúcich pracovníkov Front Office sú nasledovné:

  • Pozdravte všetkých hostí užitočným a priateľským spôsobom.
  • Skontrolujte a uistite sa, že hosťujúci čas a izba sú registrované.
  • Rozvíjať detailné poznatky o miestnostiach, zariadeniach, typoch, službách a predajniach.
  • Pochopte a správne používajte zásielky pošty, balíkov a správ.
  • Odpovedajte na výzvy správnym spôsobom.
  • Zoznámte sa so všetkými pokladničnými pokladniami a odhláškou v úschovni.
  • Udržujte čistotu a čistotu priestoru recepcie po celú dobu.
  • Vždy si udržujte vysoké štandardy správania a vzhľadu.

Dictionary.com definuje "recepčný" ako "osobu zamestnanú na prijímanie a pomoc volajúcich, klientov atď., Ako v kancelárii".

Recepčný je osoba, ktorá je hlavne zamestnávaná, aby pozdravila všetkých návštevníkov, zákazníkov, pacientov, klientov alebo prijímali hovory. Tam je povinnosť odpovedať na výzvy, nasmerovať návštevníkov na svoje destinácie, skontrolovať dôležité maily spoločnosti a mnoho ďalších.

Zodpovednosťou recepčného je pozdraviť návštevníkov, odpovedať na otázky z verejnosti, volania na trase a obrazovke a poskytnúť určité informácie o spoločnosti.

Avšak pri pohľade na podobnú situáciu v kanceláriách a recepciách v kancelárii môžeme povedať, že obe majú podobné povinnosti. Obaja by mali mať vodcovské schopnosti a dobré komunikačné schopnosti. Vedúci predstavitelia kancelárie a recepční sedia na recepcii a riadia všetko a sú viac zapojení do vnútorných záležitostí spoločnosti. Operácie, s ktorými pracujú, zahŕňajú: školenie pracovníkov, medzisektorovú komunikáciu a mnoho ďalších. Všeobecne platí, že recepčný je osoba, ktorá sedí na recepcii a pozdravuje klientov a zákazníkov.

Odporúčaná

Súvisiace Články

  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi planétou a menšou planétou

    Rozdiel medzi planétou a menšou planétou

    Kľúčový rozdiel: "Planéta" je nebeské telo, ktoré: (a) je v obežnej dráhe okolo Slnka, (b) má dostatočnú hmotnosť na to, aby svojou gravitáciou prekonala tuhé telesné sily tak, že predpokladá hydrostatickú rovnováhu tvar a (c) vyčistil okolie okolo svojej obežnej dráhy. Malá planéta, na druh
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi rozvinutými a rozvíjajúcimi sa krajinami

    Rozdiel medzi rozvinutými a rozvíjajúcimi sa krajinami

    Kľúčový rozdiel: Krajina sa považuje za krajinu, ktorá sa rozvíja alebo rozvíja hlavne na základe ekonomiky, príjmu na obyvateľa, industrializácie, gramotnosti, životnej úrovne atď. Rozvinutá krajina má vysoko rozvinutú ekonomiku a vyspelú technologickú infraštruktúru vo vzťahu k iným menej rozvinutým krajinám, Podľa Kofiho Annana, bývalého generálneho tajomníka Organizácie Spojených národov, "Rozvinutá krajina je taká, ktorá umožňuje všetkým svojim občanom využívať voľný a zdravý život v bezpečnom prostredí". Divízia štatistiky Organizácie Spojených národov
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi zástavou srdca a zástava dýchania

    Rozdiel medzi zástavou srdca a zástava dýchania

    Kľúčový rozdiel: Zastrašovanie srdca je srdcový stav, keď srdce nespôsobuje správnu kontrakciu, a tým účinne nereaguje na krv do iných orgánov. Zastavenie srdca je vyvolané nepravidelným búšením srdca, ktoré spôsobuje, že prestane dodávať tok krvi do iných orgánov vrátane mozgu. Zastavenie dýchania je st
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi Pravidlom a Pravidlami

    Rozdiel medzi Pravidlom a Pravidlami

    Kľúčový rozdiel: Pravidlá sú usmernenia, ktoré sa poskytujú na udržanie hladkého fungovania organizácie a udržiavanie mieru a súladu medzi jej ľuďmi. Pravidlá sú aj neformálnym súborom usmernení, ktoré uvádzajú, čo človek musí a nesmie robiť. Politika je dokument, ktorý načrtáva, čo má vláda robiť a čo môže dosiahnuť pre spoločnosť ako celok. Taktiež načrtáva všetky metódy a zásad
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi Stickball a Baseball

    Rozdiel medzi Stickball a Baseball

    Kľúčový rozdiel: Stickball je vlastne pouličná hra, ktorá je veľmi podobná bejzbalu a obsahuje aj základy. Ide o neformálnu hru, ktorá nebola kodifikovaná štátom alebo medzinárodným riadiacim orgánom. Stickball sa hrá za použitia rúčky a každej gule relatívne veľkosti tenisovej loptičky. Baseball je šport, ktorý
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi BMP a PNG

    Rozdiel medzi BMP a PNG

    Kľúčový rozdiel: bitová mapa zvyčajne odkazuje na nekomprimovaný obraz. V tomto formáte sú obrázky vykreslené pixelom podľa pixelov, ktoré sú vytvorené tak, aby vytvorili obraz. PNG znamená Portable Network Graphics. Bola vytvorená ako vylepšená a nepatentovaná náhrada za grafiku Interchange Format (GIF). Existuje veľa rôzny
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi GATT a WTO

    Rozdiel medzi GATT a WTO

    Hlavný rozdiel: Všeobecná dohoda o clách a obchode (GATT) bola multilaterálna dohoda upravujúca medzinárodný obchod. Bola založená v roku 1948 a trvala až do roku 1993. Svetová obchodná organizácia (WTO) vznikla v roku 1995 ako náhrada za GATT s cieľom dohliadať a liberalizovať medzinárodný obchod. WTO má stálu štruk
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi autentickým a originálnym

    Rozdiel medzi autentickým a originálnym

    Hlavný rozdiel: autentické a originálne prívlastky sa často považujú za rovnaké vo svojich významoch; ale trochu sa líšia; tj každá autentická vec nie je originálna a naopak. Slovo "autentické" znamená spoľahlivé alebo originálne, ktoré môžu byť ekvivalentné pôvodnému, ale nie originálnemu. Zatiaľ čo slovo "orig
  • rozdiel medzi: Rozdiel medzi zmesou whisky a jedným sladom

    Rozdiel medzi zmesou whisky a jedným sladom

    Rozdiel kľúčov: Zmiešaná whisky sa vyrába miešaním obilných a sladových whisky, zatiaľ čo single sladová whisky sa vyrába s použitím sladového jačmeňa. Jediná sladová whisky sa musí vyrábať v jednom liehovare, zatiaľ čo jedna zmes je produkciou viacerých destilácií. Whisky je pomenovaný po gaelskom termíne, ktorý znamená vodu života. Zmiešaná whisky a Single Malt sú

Redakcia Choice

Rozdiel medzi ropou a Ghee

Hlavný rozdiel : Ghee je druh vyčereného masla, zatiaľ čo olej je viskózna, neutrálna a nepolárna chemická látka. Rozdiel medzi týmito dvoma potravinami vychádza z ich zložiek, spôsobu prípravy a použitia. V krajinách južnej Ázie a Blízkeho východu sa jedlo bez "ghee" považuje za neúplné, zatiaľ čo rovnaké jedlo sa považuje za bezchutenské, ak nie varené v oleji a v ústach. Obidva oleje a ghee sa použív