Hlavný rozdiel: B2B a B2C sú obchodné stratégie elektronického obchodu. B2B je určený pre business-to-business, kde obchodná transakcia prebieha medzi podnikmi a B2C je určená pre podnikateľov a spotrebiteľov, kde dochádza k transakciám produktov medzi podnikmi a spotrebiteľmi.
Pojmy B2B a B2C sú procesy predaja tovarov a služieb. Zatiaľ čo produkty a služby B2B sa predávajú z jednej spoločnosti do druhej a v spoločnosti B2C, produkty sa predávajú od spoločnosti koncovému používateľovi.
B2C (Business to Consumer) sú transakcie, ktoré sa uskutočňujú medzi podnikmi a koncovými používateľmi. Spoločnosti, ktoré predávajú výrobky a tovar priamo spotrebiteľom, možno označiť ako spoločnosti B2C. V deväťdesiatych rokoch sa tento termín používal v zásade pre online predajcov a pre spoločnosti, ktoré spotrebiteľom prostredníctvom internetu predávali produkty a služby. Teraz sa B2C stal slávnou maloobchodnou časťou elektronického obchodu na internete. Jedná sa o elektronické činnosti, ktoré sa sústreďujú na základné maloobchodné transakcie, ktoré prebiehajú medzi maloobchodníkmi a priamymi spotrebiteľmi. Je to metóda maloobchodného predaja medzi predajcom alebo maloobchodným predajcom a koncovým používateľom. Ďalšie frázy spojené s transakciami B2C sa môžu označovať ako "kliknutia a kliknutia", "kliknutia a malty" a "kliknutia a tehly". Tieto transakcie ponúkajú produkty a služby od výrobcov priamych obchodov, maloobchodníkov a obchodníkov k priamym užívateľom alebo spotrebiteľom. Napríklad: Marketingová služba pre priamy mail.
B2B a B2C sú vzájomne vzájomne prepojené stratégie v obchodnom obchode.
Porovnanie B2B a B2C:
B2B | B2C | |
Podľa Investopedia: | B2B sa vzťahuje na podnikanie, ktoré sa vykonáva medzi spoločnosťami, nie medzi spoločnosťou a jednotlivými spotrebiteľmi. Je to typický dodávateľský reťazec, ktorý zahŕňa viacero transakcií medzi podnikmi, pretože spoločnosti nakupujú komponenty a iné suroviny na použitie vo výrobných procesoch. | B2C je podnikanie alebo transakcie, ktoré sa uskutočňujú priamo medzi spoločnosťou a spotrebiteľmi, ktorí sú koncovými používateľmi svojich produktov alebo služieb. |
Krátke formy | Business-to-Business | Business-to-Consumer |
Produkty predávané spoločnosti | Tu sa výrobky a služby predávajú z jednej spoločnosti do druhej. | Tu sa výrobky a služby predávajú od spoločnosti koncovému používateľovi. |
Typ kupujúcich | Kupujúci sú iné spoločnosti alebo podniky. | Kupujúci sú koneční spotrebitelia alebo používatelia. |
Druh transakcií | Tieto typy transakcií majú väčší charakter, pretože zahŕňajú hromadné množstvo tovaru a služieb. | Ide o krátke transakcie, ktoré prebiehajú medzi spotrebiteľom a maloobchodníkmi, výrobcami alebo obchodníkmi. |
Zapojenie rizika | Nákup produktov B2B je oveľa rizikovejší v porovnaní s B2C. | Nákup produktov B2C nie je v porovnaní s podnikom B2B riskantnejší, pretože existuje len málo zapojenia peňazí a produktov. |
kupujúci | Tu sa kupujúci nachádzajú vo výboroch s cieľom hromadne nakupovať z jednej obchodnej značky. | Tu kupujúci nakupuje od spotrebiteľov značky ako jednotlivec. |
vzťahy | Spoločnosti hľadajú dlhodobé vzťahy, pretože každý experiment s inou značkou bude mať vplyv na celý podnik. | Tu vzťah závisí od typu transakcií, ktoré prebiehajú. Spotrebitelia musia byť spokojní s príslušnou kvalitou značky, keďže prebieha iba transakcia medzi osobou a osobou alebo značkou. Kupujúci môže tiež požiadať o prototypy, vzorky a makety. |
Príklady | Výrobca automobilov vykonáva množstvo obchodov, ako je nákup pneumatík a gumových hadíc pre svoje vozidlá. | Domáce sedenie podnikania, domáce podnikanie a gurmánske domáce jedlo podnikania. |
